コーチングとは？コーチングの種類・内容・効果をわかりやすく解説

「コーチングとは、もっとも欲しい結果（ゴール）を明確にし、自分一人では絶対に行くことができないであろう速さで、ゴールに向かうことを助けること」

– コーチングの父的存在「トマス・レナード」-

この言葉は「コーチングとは、欲しい結果をより早く、より効果的に実現する」ためのスキルであり、ツールであることを教えてくれます。

そのためコーチングを学ぶことは、以下を実現したいコーチ、リーダー、管理職をはじめとした、すべての方にとって有益といえます。

しかし、こんな声も聞こえてきそうですね。

「コーチングって、具体的にはどういうものなの？」
「なぜコーチングを使うと、仕事やビジネスで結果を出せるようになるの？」
「いろいろな種類のコーチングがあって、違いがよく分からない」
など

おっしゃるとおりだと思います。
何となくイメージできても、具体的に説明するのが難しいかもしれませんね。

そこでこの記事は、以下について紹介しています。

コーチングについて知りたい方・学びたい方・資格を取得したい方に、お役立ていただければと思います。

１．コーチングとは？

「コーチングって何？」
「誰に、どのような成果をもたらすの？」

コーチを目指している方の中にも、このような疑問をお持ちの方は少なくありません。

言葉をどのように定義するかで、人の行動は変わります。
そのため、コーチングの定義を「何となく意識している状態」から「はっきりと意識できる状態」へと変えることが重要です。

なぜかというと、「コーチとして到達できるレベル」「クライアントが手にする成果」「仕事やビジネスで出せる結果」が、まったく違うものになるからなんです。

そこでこの章では、「コーチングとは」という問いにお答えする形で、詳しく紹介していきます。

1-1．コーチングとは？

「コーチングとは、企業やチーム、個人がより早く、より効果的に、より簡単に、現在の状態から、望む成功やゴールを達成する助けになること」

－ ティム・ハルボム & クリス・ハルボム氏－

この言葉には、「自分一人では絶対に行くことができないであろう速さで、ゴールを達成する。あるいは、今のレベルでは、実現が困難であろうゴールに到達する」ことも含まれます。

またWikipediaでは、コーチングを以下のように解説しています。

コーチング（coaching）とは、人材開発の技法の一つ。対話によって相手の自己実現や目標達成を図る技術である。相手の話をよく聴き（傾聴）、感じたことを伝えて承認し、質問することで、自発的な行動を促すコミュニケーション技法である。

【出典・引用元】：Wikipedia「コーチング」

このようなコーチングの由来は、「人を目的地まで運ぶ乗り物」である馬車を指していました。

この背景から、企業やチーム、個人が、「現在の状態（現在地）」から「欲しい成功やゴール（目的地）に向かう」ことを支援する人をコーチと呼ぶようになりました。

しかし企業やチーム、個人が、今の自分のレベルを超えた目標やゴールに向かうとき、必ずといってよいほど生まれるのが、課題や障害ですね。
そのためコーチングでは「課題や障害を乗り越えるための支援」も大事な要素になります。

つまりコーチングは「現在の状態（現在地）から、欲しい結果（目的地）へ向かう橋渡しを担うもの」と言うことができます。

1-2．コーチとクライアントの関係

コーチングとは、信頼関係をベースにした「クライアント」と「コーチ」の協同関係の上に成り立っています。

ここでいうクライアントとは、コーチングを受ける側を指しています。
「コーチングを受ける企業やチーム、個人」「経営者や管理職からコーチングを受ける部下や従業員」などです。
そして、コーチとクライアントの定義は以下になります。

このような、コーチングをする際の基本的な前提は「１対１」です。

一流のアスリートとコーチの関係のように、信頼をベースに協同関係を結び、一緒に「欲しい結果」に集中し、歩んでいく。これがコーチとクライアントの基本的な関係といえます。

1-3．コーチングを実践するメリット「実現できること／解決できること」

コーチングを学び、実践することで、「実現できること」「解決できること」が増え、「実現できること、達成できることのレベル」が高まります。

それはコーチングを学ぶことで、
あなたが、以下を手にすることができるためです。

そのためにコーチは、「パワフルで適切な質問を通して、クライアントが自分一人では得ることのできない、“新しくて新鮮な視点” と “気づき” を提供」します。ここにコーチの存在意義と存在価値があります。

1-4．コーチングとティーチング、コンサルティングの共通点と違い

コーチングとティーチング、コンサルティングには、共通点と別々の特徴、役割があります。それを理解することで、あなたのコーチング力を高めやすくなります。

さらに、コーチングしているつもりが、ティーチングやコンサルティングになっていて、思うような成果を出せない。というケースは少なくありません。それを回避し、より効果的なコーチングを行えるようになります。

そこで以下に、共通点と違い（特徴、役割）を見ていきましょう。

【共通点】

【役割の違い】

２．コーチングの「種類、内容、効果」について

コーチングには、特に押さえておきたい種類、内容、効果があります。
この章では、それをご紹介していきます。

2-1．基本のコーチング３種類

基本となるコーチングは、大きく３種類あります。

コーチングは、もともと行動面にアプローチするものとして生まれました。
これが「行動面にアプローチするコーチング」です。

目標達成や問題解決を可能にする「効果的な行動、計画、戦略」を生み出します。さらに能力の向上、結果につながる環境（身を置く環境、状況、付き合う人、所属するチームやコミュニティなど）づくりも行っていきます。

そして経営者、管理職、マネージャーなど、組織の中で他者に影響を持つ立場の方に向けたコーチングが、「エグゼクティブコーチング」です。
企業や組織、プロジェクトの成長や業績向上のために、必要な視点、考え方、スキルを身につけます。

このようなコーチングが結果を出していく一方で、ある課題にも直面します。
その課題とは、コーチングを受ける側に生まれる、マイナス思考や感情、心理的な課題により生み出される、以下のような状態です。

これでは、思うように結果を出すことができません。

実はこの状態の裏には、心の深い部分に紐づく、以下のような心理的な課題が作用しています。

これらが、「成果を妨げる障害」「行動を妨げる障害」となり、ゴールの達成や問題解決を妨げてしまいます。

このような心理的な課題は、大なり小なり、誰もが持っています。そのため、心理的な課題に対応できるコーチングスキルは、コーチだけでなく経営者、管理職、マネージャーなど、他者に影響を与える役割の方に、役立つスキルと言えます。

このような、心理的な課題に対応できるように、心理学を取り入れ、進化したコーチングが、この記事で言う「メンタルコーチング（心理的な課題にもアプローチできるコーチング）」です。

※補足：コーチングとメンタルコーチングについては以下を参考にしています。あわせてご覧ください。

2-2．上級のコーチング４種類

基本を学んだら、もう一歩踏み込んで身につけたい「上級コーチング４種類」があります。

具体的には、人生の最重要課題ともいえる４種類のテーマに対して、より専門的なアプローチを可能にします。
そのため、コーチとしてのレベルを２段階、３段階上に引き上げることを可能にします。

これらのコーチングは、仕事や人生全般に密接に関係し、影響し合っています。そのため、基本（基礎）を学んだ後に押さえておきたいコーチングといえます。

３．コーチングの学び方（本・講座で学ぶ／資格を取得する）

あなたにとってベストな方法で、コーチングを学びましょう。
コーチングの学び方は、主に下記２つに分けることができます。

それぞれに、特徴がありますので以下にご紹介します。

コーチング講座や資格については、スクールにより、名称やカリキュラム、金額に違いがあります。以下の記事でも詳しくご紹介していますので、併せてご覧ください。

４．まとめ

「コーチングとは、もっとも欲しい結果（ゴール）に向けて、今までの方法や状態では、絶対に行くことができないであろう速さで、ゴールに向かうことを助ける。あるいは到達できないレベルの結果を手にすることを支援する」

このようなコーチングを取り入れることで、企業やチーム、個人が、高いパフォーマンスを発揮し、「欲しい結果」「望んでいる状態」を手にすることに効果を発揮します。

そのために、知っておきたい情報として、以下をご紹介しました。
ぜひお役立てください。

※コーチングにご興味をお持ちの方はこちらの動画（40秒）もおすすめです。