【決定版】年間１万人が学ぶ「心理学NLPとは？」NLPが仕事、人生、人間関係で使える理由

年間1万人が学ぶ「人生とビジネスで使える心理学NLPとは」

あなたも仕事や人間関係で、このように思ったことはありませんか？
「人の心理／心の動きを知ることができればもっとより良い結果を出せるはずなのに」

世の中は人の「心理」で動いていると言われます。

販売心理や購買心理、またモチベーションや、心と心をつなぐ信頼関係の構築など、人の心理や心の動きが、私たちの仕事や恋愛、また収入や人生に影響していることは多く、実際に日本でも年間１万人以上の方が仕事や日常に活かせる心理学NLPを学び始めています。

「NLP」は天才的な結果を出していたセラピストたちが、「どのように人にアプローチし、どのように相手の変化を作り出していったのか」を研究・分析して作られてきました。

人の変化を作りだすスキルを知ることは、自分を進化・変化させることにも通づることになり、ビジネスだけでなく教育、そして日常の人間関係や家族間、恋愛でも有効に活用されるようになりました。

天才たちのコミュニケーションスキルから発展したNLPは、「実践的なコミュニケーションスキル」「脳の取扱説明書」「使える心理学」と呼ばれます。

各界のビジネスパーソンだけでなく米国の歴代大統領やハリウッドスター、プロのアスリートたちも学び、高いパフォーマンスを発揮するツールとして活用しています。

なぜならNLPでは、人生で最高の結果を出すために最適化すべき「５つの分野」について学べるからです。（詳しくは2章へ）

　※「５」は応用編で学ぶ内容です。

こうした学びにより、得られることの一部はこちらです。

この記事では「NLPとは何か？」「学べる内容や効果」「体験談」「学び方」をまとめました。すぐに活用できるスキルも紹介していますのでお役立てください。

	著者：足達　大和 全米NLP協会公認・NLPトレーナー
当サイト「Life&Mind」の運営元である「NLP-JAPAN ラーニング・センター」の専属トレーナー。5,600回以上という圧倒的な回数の研修実績を持つ。 NLP-JAPANラーニング・センターとは、日本最大手の「NLP総合スクール」で、NLP業界の世界５大組織と連携。日本で唯一、NLPの基礎から大学院レベルまでの学びを提供している日本最高峰のNLPトレーニング機関。

１．NLPとは？

この章では、「NLPとは？」「どのようなものか？」をテーマにご紹介します。

１－１．NLPとは？

NLPとは、仕事や人間関係の問題を解決し、収入や人生の目標を達成するための心理学や脳科学を統合した、卓越した成果を生み出すスキルや考え方です。

「実践的なコミュニケーションスキル」「脳の取扱説明書」「使える心理学」と、いろいろな呼ばれ方がありますが、NLPとは以下３つの単語の頭文字をとったものです。

上記３つの頭文字をとってNLP（神経言語プログラミング）と呼ばれています。それぞれの意味はこちらです。

このパターンは、コンピューターの世界でいうプログラミングと同様に、一度設定すると、変更をしない限りそのことをやり続けます。

例えば、エアコンを今から１時間後に切ったり、入れたりするタイマーに似ていて、一度セットすると何もしなくても動いてくれるようなものです。

私たちの日常でいえば、

これらは一部ですが、このようなマイナスや制限につながるプログラミングがセットされていると、どれだけ努力し、行動しても、思うように成果を出せないということも。

逆に「自分はできる」「私は優秀だ」というプログラミングが、無意識の中にセットされていると、より高いパフォーマンスを発揮できるなど、仕事や人生でより高い結果を重ねられます。

このように無意識のプログラミングが、私達の仕事や人生の成果を決定づけていると言えます。

そしてNLPでは、五感と言語を活用し、より望ましい状態にプログラミングしていくためのスキルや考え方を学びます。

１－２．NLPの歴史と背景

NLPの開発者はカリフォルニア大学で心理学と数学を研究していた学生のリチャード・バンドラーと言語学助教授だったジョン・グリンダーです。

二人は１９７０年代当時、卓越した治療効果を上げていた【天才と呼ばれる３人のセラピスト】を研究しました。

この３人は、クライアントに奇跡的な変化を与える天才でした。３人はそれぞれ、「ゲシュタルト療法」「家族療法」「催眠療法」という、異なるアプローチをしているにも関わらず、共通して使っている言語や行動パターンがありました。それをモデル化したのがNLPの始まりです。

さらに他にも、以下の理論を取り入れ、多様性を増していきます。

NLPのベースとなる、セラピーやカウンセリングは、優れたコミュニケーションの一種です。そのためNLPは、セールスやプレゼン、交渉、マネジメントといった、コミュニケーションが発生するビジネスの場面でも用いられていきました。

さらに教育や家庭といった分野にも広がり、ディベートが発生する裁判や演説が決め手となる政治家たちも学ぶようになります。

演技で人の感情や想いを伝える俳優の世界、また歌で思いを伝えるアーティストも一種のコミュニケーションとして学ぶ方も増え、今ではアスリートたちのメンタル強化やコーチングの世界でも広がり、その威力をますます世の中の人が知る流れが生まれました。

１－３．NLPを学んでいる方と著名人

NLPを学んでいる方や著名人についてご紹介します。

一例をあげると、こうした方に学ばれています。

お名前は出せないのですが、国内では誰もが知る俳優やアナウンサー、アスリートなどの著名人にも、NLPを学んでいる方がいらっしゃいます。

以下は海外の例ですが、公になっているNLPを学ばれた人、またNLPの手法をベースにしたセミナーやコーチングを受けた人の例です。

２．NLPで学べる／実現・解決できる５つの分野

NLPでは、大きく分けると下記５つの分野（テーマ）について学ぶことができます。どれも「人生で最高の結果を出す」ために最適化すべき大切なものです。

この章では５つの分野別に、NLPが仕事や人生にどのように有効なのか、何を実現し、解決できるかをご紹介します。

※これらは東京・名古屋・大阪・福岡で開催し、毎回50ー60名の方が参加される、大人気の『NLP体験講座』でお話ししている内容の一部よりお届けします。

※NLP体験講座にご興味をお持ちの方はこちらから
⇒　https://www.nlpjapan.co.jp/nlp-setumeikai.html

それでは５つの分野について、それぞれ見ていきましょう

２－１．他者とのコミュニケーション

もともと問題解決とそのかかわり方の研究から始まったのがNLPです。ある意味で、もっとも効果を発揮する分野とも言えます。以下のように他者とのコミュニケーションについて学びます。

２－２．自分とのコミュニケーション

「人間心理」や「人の心の動き」について詳しいNLPは、自分自身を知り、夢や目標に向かうこと、大切な価値観に沿って生きることに役立ちます。具体的には、こうしたことについて学びます。

２－３．心理的なマイナス面の解消（トラウマやコンプレックスなどを含む）

セラピーやカウンセリングから生まれたNLPの原点ともいえる分野です。特徴的なのは通常のアプローチより、成果を妨げている心理的なマイナス面を解消する点です。

短期間でこれらを行えるため、「悩みや問題の解決」「ネガティブな思考や行動パターンの変化」「パフォーマンスの向上」を可能にします。

２－４．セルフイメージ／目標達成能力の向上

「天才」たちと「凡人」の違い、「卓越性を発揮している人」と「そうでない人」の違い、いいパフォーマンスを「発揮している自分」と「そうでないときの自分」の違い。

このような「違い」を見出す観察から、NLPは目標達成の分野においても、その効果を発揮してきました。以下のような項目の支えとなります。

２－５．健康の維持・促進

脳や心へアプローチできるNLPは、健康の維持や促進へ役立つように進化しました。

多くの健康問題や体調不良の原因である「ストレス」の軽減、病気の予防や症状の改善に必要な「免疫力」を高めるアプローチ、あるいは「アレルギー」の改善ワークなどを学びます。

　※2-5のみ応用編で学ぶ内容となっています。

【出典・参照元】：NLP-JAPANラーニング・センター 公式サイト

	NLP-JAPANラーニング・センターとは
当サイトの運営会社であり、日本で唯一、NLPの基礎から大学院レベルまでの学びを提供している日本最高峰のNLPトレーニング機関です。「NLPはどこで学んでも同じ？」と聞かれることがありますが、日本で教えられているNLPの中には、創始者が作った第一世代の古いものが含まれています。 NLP-JAPANラーニング・センターでは世界５大組織と連携し、日本で唯一、今、世界の主流である新世代のNLP、日本で最も充実したカリキュラムを提供しています。

３．NLPの代表的なスキルと考え方

この章では、NLPの代表的なスキルと考え方についてご紹介します。すぐに使えるスキルもありますので、ぜひご活用ください。

３－１．相手と信頼関係を築くラポールスキル

ラポールとは相手の警戒心をとり、安心感や親近感、また無意識レベルの深い信頼関係のことです。コミュニケーションの天才たちは、短時間でこのラポールを形成することに長けていました。

コミュニケーションは、相手の心が開いてから、こちらの伝えたいことを話していく流れが重要です。想像すればわかりますが、優秀なセールスが、いきなり自社のパンフレットを開いて商品の説明をするということはありません。

顧客の信頼を得る優秀なビジネスパーソンは、必ず相手の心を広げて、受け取れる準備をしてから話し始めます。つまりラポールを形成します。

ではどのようにラポールを形成するか。

それを一言でお伝えすると、最初は相手に合わせていくことが必要です。何を合わせるのか、それが以下の項目です。

NLPの中でもよく知られているスキルになりますが、知っている人は多くても、やっている人は極めて少ないスキルです。

地味に感じて軽視する方もいますが、このスキルは、心理学の「類似性の法則」をはじめ、脳の機能である「防衛本能」や「ミラーニューロン」と呼ばれる特殊な働きを持つ機能が背景にあります。

人に好感を持ってもらいたい、影響力を高めたい、信頼されたいと思う方には必須のスキルです。

３－２．自己の成長や他者の変化に役立つニューロ・ロジカル・レベル

ニューロ・ロジカル・レベルとは、人が何かを学習したり、変化を起こすレベルを示したモデルです。

下から、環境、行動、能力、信念や価値観（大切なこと）、そして自己認識というレベルです。
上位のレベルであればあるほど、変化や成長に著しく影響を与える、という考え方です。

例えば、自己認識が変われば、信念や価値観も変わっていきます。

具体的な例でお伝えするとマネージャーになった人は、自分が現場でやっていた時と同じ意識ではいられません。チームメンバーの育成や成長に意識と責任を持ち始めます。つまり、大切にしたい信念や価値観が変わってきます。

またプライベートの恋愛や夫婦といった分野でも同様に、「私は恋人である」という認識から、結婚して「私は夫である」または「私は妻である」という認識になると、生活費やパートナーとの家族関係といった大切にしたいことや、時間の使い方が変わってきます。

つまり自己認識が変わると、信念や価値観、または行動が変わってくるわけです。

【今、何を変える必要があるの？】

ニューロ・ロジカル・レベルは、そんな自分の変化にも役に立ちますが、他者の成長に役立つコミュニケーションや相手の「褒め方」や「叱り方」にも活用できます。

例えば、仕事ができない部下がいたとき、「気合が足りないんだよ！」と言っても変化は生まれません。「がんばれ！」と言っても本人は何を頑張れば良いのかを分かっていない場合もあります。そんなときに役に立つのが、このニューロ・ロジカル・レベルです。

それぞれのレベルでその部下を観ていきます。例えば、

以上は一つの例です。

各レベルで見ていくことによって、その部下には何をすればいいのか、例えば、正しい【行動レベル】の情報が必要なのかもしれませんし、ひょっとしたら【信念や価値観レベル】の情報が必要なのかもしれません。

【自己認識レベル】で、「自分はできない人間だ」といったものがあれば、自信を持たせるアプローチが必要になります。

このように人が何かを学習し、できるようになるためのアプローチとして役立ちます。
同様に効果的な「叱り方」や「褒め方」といった会話にも役立ちます。

叱るときは行動レベルにアプローチする必要がありますし、褒めるときは行動や能力だけでなく、【信念や価値観レベル】や【自己認識レベル】を褒めることによって、効果的な学習や成長が生まれてきます。

「褒める」という場合でしたら、以下のような褒め方があります。

「叱る」場合でしたら、以下のようになります。

叱る場合は、行動や環境レベルに注意をあてることが重要です。
このことを意識しないと、気づかないうちに自己認識レベルを刺激してしまいますので、成長どころか、やる気の低下や自己否定といった望ましくない状態が生まれてしまいます。

このニューロ・ロジカル・レベルは、これまでご紹介してきた活用法だけでなく、さらには自分のビジョンやミッション、そして他者や社会といった自分を超えたかかわりをもつレベルがあります。

上記の図のように、あなたの存在を明確にしていくツールとしても活用されています。

３－３．心理的枠組みを変えるリフレーミング

枠組み（フレーム）は、私たちの認識に影響を与えます。
次の絵を見てください。

これは「魚」の絵ですが、次のように枠組みを変えると、

「追いかけている魚」の絵になります。さらに枠を広げてみると、

今度は、「逃げている魚」の意味も現れてきます。

※参考文献　Encyclopedia of Systemic Neuro-Linguistic Programming and NLP New Coding　By Robert Dilts and Judith DeLozier.

つまり枠組み（フレーム）は、私たちの認識に影響を与え、ひいては感情や気分、また意味づけや思考、行動に影響を与えているわけです。

これはライターである私が社会人一年目に経験した話ですが、当時の上司に貯金についてのアドバイスをもらいました。

という会話でした。そのあと少し間をおいて上司が次のようにアドバイスしてくれました。

今思うと「なんて単純な新人なんだ」と思います。しかし、引いてみるとわかりますが、実はどちらも同じことです。

このように枠組み次第で「できない」と思い込んでいることも、「できそうなこと」に変化させることができます。

またあなたが病気で手術を受けなければならなかったとき、次のように医師に説明されたらどちらの手術に同意しますか？

これも引いてみればわかりますが、どちらも同じ率の手術です。

もしあなたの担当医がAの説明をしたとき、おそらく不安でいっぱいになることでしょう。逆にBの説明があれば、少し安心した状態になることも想像がつくと思います。

このようにフレームは、「不安」を「安心」という状態に誘うことができます。

物事は中立で、その物事にどう意味づけをするのか、それがその人の心理的枠組み、つまりフレームです。

リフレーミングは以下の図のようにこれまでお伝えしてきた「できないという思い込み」や「不安」といった、停滞や行き詰った状態から、あらたな選択肢に気づき、理想に向かって有効な状態にしていくことを目的としたスキルです。

基本となるリフレーミングは「状況のリフレーミング」、そして「内容のリフレーミング」の２つがあります。

これらを活用することによって、仕事やプライベートの様々な状況をより建設的な見方、可能性が広がる見方ができるようになります。

３－４．あなたの言葉の影響力を高めるLABプロファイリング（メタプログラム）

LABプロファイリングとは、その人が自覚することなく、どのように物事を認識し、考え進めるのか、またどう処理し行動していくかを決めていく無意識のフィルターのことです。

Language and Behaviorの頭文字をとってLAB（ラブ）プロファイリングと呼ばれています。言葉(Language)と行動(Behavior)の関係性を分析し、その人の言葉使いから、相手の行動の予想を見立てるツールとしても使えます。

NLPではもともと「メタプログラム」と言われていましたが、世界ではより実践的なLABプロファイリングを学ぶのが主流になってきています。

どういうものか例をお伝えすると、「歯磨きは何のためにするか？」と人に聞いたとき、ある人は、「虫歯を防ぐため」「口臭予防」といった答えを返してくれます。またある人は「歯をきれいにするため」「口内をさわやかにするため」といった答えを返してくれます。

前者の答えは、「防ぐ」「予防」といった何かを避けるための答え方になっています。
これを【問題回避タイプ】と言います。

一方、後者の答えは「きれい」「さわやか」と、何かを得ようとする答え方になっています。これを【目的志向タイプ】と言います。

どちらが「良い」とか「悪い」ということではありません。その人にとって無意識にある動機の方向性が分かってきます。そしてどちらのタイプの言葉で会話を進めていけばいいかが見えてきます。

例えば、問題回避の前者に対して、新しい歯磨き粉を紹介するとき、この歯磨き粉を使えば、「きれいになります」「白くなります」「笑顔が素敵になります」といっても、無意識にある動機を刺激することはできません。

問題回避タイプの人には、これを使えば、「虫歯や口臭予防はもちろん、歯医者に行って余計な治療費を無駄に使うことはありません」といった何かを回避する言い方が効果的です。逆も然りです。

このように本人も気づいていない無意識のフィルターを読み取り、活用していくのがLABプロファイリングのスキルです。

もし相手のタイプを見分けられなければ、どんなにあなたが何かを提案したり、売り込もうとしたりしても「北風と太陽」の話ではありませんが、相手のタイプを把握しないまま、努力をすればするほど、うまくいかなくなる可能性があります。

この問題回避、目的志向のカテゴリーは、「方向性」と呼ばれるカテゴリーですが、この他にもいくつかあります。

さらに情報を全体的にとらえる人か、詳細にとらえる人か、といった全１４カテゴリーで相手の無意識をプロファイルし、相手の無意識に影響言語を活用していきます。

NLPの数あるスキルの中でも、仕事に直結したものとして学ぶ方も多いです。これらを学ぶことによって、セールスや交渉、プレゼンや動機付け、また教育や研修といった分野で、ムダをなくし、効率的な人への話し方や影響力を持つことができるようになります。

３－５．NLP的ゴール設定アウトカムフレーム

NLPが世界に広がった１つの理由があります。

それはNLPでは、「どうなりたいか」という望ましい結果に対してフォーカスをあて、クライアントの達成のプロセスを促進させてきたことです。これまでの心理学は、過去の原因を追求することに焦点が当てられていたため、NLPは革新的だと捉えられたのです。

例えばあるクライアントが、潔癖症で１日に合計３時間も手を洗う人がいました。これまでの心理療法では、「なぜそうなったのか？」と聴くわけです。

NLPでは、「手を洗う習慣がなくなり、１日に３時間の時間が生まれたら何をしたいですか？」と望む状態に話を進めていきます。

すると本好きなクライアントは、「本を読みたい」「自分で小説を書きたい」と、自分の望む領域を語り始め、その実現のために何をするかを考え、手を３時間洗う習慣をやめていき、それと同時に望む状態を手に入れていきました。

これらをはじめ、いくつもの事例がありますが、問題を解決し、望ましい状態を手に入れるために必要なフレームが、NLP的ゴール設定のアウトカムフレームです。

脳の特徴や心理学を用いた以下の８つのステップです。

【目標設定＋計画作成の準備】というのが、NLPのアウトカムフレームです。

目標達成ができる人は、意識的、無意識的に関わらず、これらのステップを押さえています。

逆にうまくいかない人は、周囲の状況を考慮せず、例えば４の【エコロジー（バランス）の観点】が漏れていたり、着地点だけ見て、計画を立てないまま走り始め、結局目標が手に入らない、という結果を生み出します。

「ゴールを鮮明にイメージしよう！」と古典的な目標達成や成功法則などでいわれていることを、より具体的に活用できるのが、このステップの優れた点でもあり、計画作成のためのポイントを明確にしていく点で、活用しやすくなっています。

NLPは、うまくいく人、いかない人のパターンを抽出してきました。ゴールの設定の仕方にもうまくいく人、いかない人のパターンがあります。

このアウトカムフレームは、うまくいく人の８つのステップであり、チェックリストとしても活用されています。

４．NLP資格認定コース／NLP講座について

「NLP資格認定コース」と「NLP講座」は同じものを意味します。NLPを取得する場合も、NLPを学ぶ場合も、「NLP資格認定コース（NLP講座）」に参加します。

そしてNLP資格とは、講座に参加し、規定のカリキュラムを修了すると得られます。NLP資格（講座）は４種類あり、上記画像のように下から上に向かい段階的に学びます。

また、「まずはNLPの基本的なことを知りたい」方に向け、多くのNLPスクールでは「体験講座（2時間前後）」や「入門講座（2日間前後）」が用意されています。

この章では、NLP資格／NLP講座と、体験講座についてまとめましたのでご覧ください。

【NLP資格／NLP講座の全体像】

※NLP資格に関して詳しくはこちらへ

• NLP資格とは「あなたにとって本当に役立つ」NLP資格の種類・内容・選び方

５．NLP体験談（成功事例・レポート）　

ここではNLPがどのように役に立ったのか、より具体的な成果を体験談という形でご紹介しています。

５－１．「対面での営業成績がこれまでの２倍以上に！」

５－２．「こんなにも顧客の反応が違ってくるのかと、その驚きを隠せませんでした」

５－３．「医療者がNLPを学ぶことは、患者さんにとっても良いこと。まずは周りのスタッフや院内に広げていきたい」

５－４．「漠然と描いていたビジョンが、 短期間のうちに実現」

【出典・参照元】：NLPセミナー受講生 体験レポート – NLP-JAPAN ラーニング・センター

６．NLPのおすすめ本

この章では、「まずは本で理解したい」という方のためにおすすめの本３冊をご紹介します。

NLPは、今やコミュニケーションの領域だけでなく、自己成長や目標達成、また自分の生き方を見つける領域まで広がっていますので、ここでは網羅性を重視してた書籍をまとめました。

この章の最後には、私が厳選して選んだ「NLP本」20冊をまとめた記事も添えていますので、ご興味がある方はご覧ください。

６－１．成功心理学 プロが教えるNLP入門

「NLPの世界を網羅した最初に手にしていただきたい一冊」

これまでお伝えしてきたコミュニケーションや目標達成のスキルに加え、自己変容といった深い部分の変化のスキルが学べる、NLPの世界を広くわかりやすく学べる本です。

NLP関連書籍の中で一冊だけ選ぶとしたら、この本をおすすめします。

６－２．NLP―超心理コミュニケーション神経言語プログラミング

「NLPが、どんな分野に活用できるか、その可能性が見えてくる本」

NLPを学ぶ際に出てくる「アンカリング」「キャリブレーション」「サブモダリティ」といった専門用語を辞書のように解説してある本です。

仕事ではどう活かせるのか、人間関係ではどう活用するのか、学習効率を上げるために必要なことは何か。NLPの理解とともに可能性を知ることができる本です。

６－３．NLP実践マニュアル

「この内容が理解できたら、NLPが日常に活かせる」

日本で最初に出たNLPの総合的な本「NLPのすすめ」の著者が、より新しいNLPの考え方やスキルを盛り込んで書かれた本です。

ライター自身、NLPトレーナーとして活動していますが、この本は私的に最も読み返す本です。

まとめ

「実践心理学」や「脳の取扱説明書」ともいわれるNLP（神経言語プログラミング）とは、仕事や人生をより良くするためのスキルであり考え方です。

コミュニケーションや感情のコントロール、目標達成、自己成長、自信を持つなど、幅広く使えるものとして世界に広がりました。その一つ一つは、数々の心理療法の現場で行われた、クライアントとセラピストたちの多くのセッションがあって生まれたものです。

その背景には多くのチャレンジや研究の積み重ねがあります。そういう意味では、NLPは人類の叡智といっても過言ではないでしょう。より多くの方が手にされることを願ってやみません。

NLPにご興味をお持ちの方は、毎回３０ー５０名の方にご参加いただいているNLPの体験講座にご参加いただくか、９５，０００人以上の人が読んでいる無料レポートをダウンロードしてご一読ください。

• 【NLP体験講座】
  　→　NLP体験講座

• 【人気無料レポート】
  　→　95,895人がダウンロードした「NLP無料レポート」公開中！

※「心理学NLP」について詳しくはこちらの記事へ

【出典・参照元】