 | 人材派遣会社勤務 後藤 成子さん |
人材派遣や人材紹介を行う会社で、スタッフ系企画部に所属。 | |
仕事上の悩みをきっかけに「スキルアップ」へ
- ──NLPを知ったきっかけを教えていただけますか？
３年ほど前になります。これから先、「キャリアを積んでさらに上のポジションを目指す」のか、それともこのままで、「自分の居心地の良い場所にしがみつく」か、どちらにしても今のままの状態ではいけない、という漠然とした悩みを持っていました。
以前は、営業として、派遣スタッフ・企業担当者とコミュニケーションをとる仕事をしていました。そこから今度は、人事部で新卒社員の教育に関わるようになり、自分の力に物足りなさを感じ始めたんです。
新卒社員の不安を解消し、社員育成を行うには、他に何か重要なスキルが欠けているのではないかと思いました。
そんな時、研修をお願いしていた外部企業講師の方からNLPという言葉を初めて聞きました。
ホームページで調べ、いくつかの団体で迷ったのですが、その講師の方の、「芝さんのところはいいよ」（NLP-JAPANラーニング・センター）という言葉と、ホームページの芝さんのメッセージに惹かれてこちらを選びました。
社員へのアドバイス、研修に効果的に活用
- ──お仕事で、社員の方へNLPを活用されていたそうですが、どのような効果がありますか？
講座を終了した直後は新卒教育に携わっていたので、新卒から相談を受ける際の聴き方や質問力に活かしました。
特に若い新入社員たちは、周りの先輩や営業先のちょっとした「一言」に悩むことが多いのです。また混乱し、漠然とした悩みのまま相談に来るケースも多く、本質を明確にすることに役立ちました。
もちろん早い段階でラポールを築くことも学びましたので、それを活かし、相談しやすい環境をつくることを心がけました。
「NLPの要素、スキルは即効性があり効果的です」。仕事の結果が出ず、「できない」と自信を失っている社員を、 「やってみよう」という状態に持っていくために、研修では「目標達成」のイメージワークを取り入れました。
これは効果的で、研修参加時に下を向いていた心の状態が、上向きになって仕事に戻っていく。そんなシーンを見ることができました。 「モチベーションアップという点だけで見ても、NLPは有効だと実感しています」。
また当時社内の研修講師という立場から、「場」・「空気」をつくること、参加者の巻き込み方などを「NLPマスタープラクティショナー認定コース」で学び、すぐに業務に取り入れ、参加者の取り組む姿勢や、研修の効果もより上昇しました。
早い（若い）段階で、自己成長の大切さに気づけると、その後の自分の成長を楽しめると思うのです。成長する面白さが若い社員に少しでも広がってくれると嬉しいです。
今は人事を離れていますが、社員の相談に耳を傾けたり、コミュニケーションスキルの勉強会を実施したりしています。自分の知識を活かし、役に立てたらと思います。
NLP講座でミッションが明確に
- ──NLP講座を受講して、ミッションが明確になったとか？
講座への参加目的が、「自分の目標に近づきたい」とか、「ミッションに向け成長を加速したい」、という明確な方も多いと思います。しかし私は正直なところ、プラクティショナー認定コースに参加した時、目に見える目標がなかったんです。
私のクラスには経営者の方、仕事でステップアップしたいという方も多く、超ポジティブで、意識も目標も高い方ばかり。自分には小さな目標すら曖昧で、最初はちょっと気遅れしたことを覚えています。
それが、そのような意識の高い仲間の中に身を置いていると、自然と目標とかミッションとかを考えるようになって、いろいろなワークで自分探求をしていくうちに、プラクティショナー認定コース10日間の終了時には「こうなりたい」というものが見え始めてきたのです。
その後、すぐにNLPマスタープラクティショナー認定コースで、さらにNLPを学んだ結果、「こうなりたい」という自分の目標・ミッションがパーンと明確になりました。
この変化に自分自身が驚きました。会社でも、上司から「何かふっきれたの？」と聞かれたり、「迷いがなくなったように見える」と言われたり。仕事の評価にも繋がりましたし、何より自分自身がスッキリと仕事に取り組むようになりました。
NLP講座受講のメリット
- ──他にもNLP講座を受講したメリット、得られたことがあれば教えて下さい。
気が長くなりました（笑）もともと短気なほうでしたが、「イライラすることが少なくなりました」。たぶん今までは自分の物差しで相手を測っていたのだと思います。人にはそれぞれ、その人の物差しがあることを初めて理解できたと思います。
そして「自分のコントロールが上手くなりました」。失敗して落ち込んだり、苦手意識のある相手と対峙する際、自分の気持ちを上手く切り替え、その場面を楽しめるようになりました。NLPには、仕事場ですぐに使えるものが多く、講座で実施したワークにとても助けられました」。
講座が終了してから、もうこの環境がなくなってしまう・・・と寂しく感じましたが、 フォローアップトレーニングなどのフォローアップ講座で仲間に会えるので本当に嬉しいです。
これからNLP講座を受講する方へのメッセージ
- ──講座を受講しようか迷っている方へ、メッセージをいただけますか？
講座中、自分を変えるきっかけが満載です。だって、会社では恥ずかしくて口に出せないような、人生の目標なども口に出しますが、仲間はそれを受け入れて、応援してくれます。
それがきっかけで、私は今まで気づいていなかったことに気づき、自分が変わることができました。 私は「人生に役立つ投資になった」と思っています。
そしてもう１つ、女性は結婚や出産等、仕事との関わりにおいて、選択、判断に悩むポイントも少なくはありません。その割には明確な解決方法を見つけるのは難しく、一人で悩んでいる方も多いのかもしれません。そんな方にもぜひお勧めしたいです。
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